Notre réseau de télésecrétariat médical
Gescall est le spécialiste du secrétariat téléphonique médical à distance.
Nous sommes partenaire des professionnels du secteur médical et paramédical dans la gestion de leur accueil téléphonique.
Notre quotidien est la gestion des plannings et la relation avec les patients.
Le télésecrétariat téléphonique médical Gescall vous assure un accueil avec le sourire toute l’année.
TÉLÉSECRÉTARIAT MÉDICAL
PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE
SECRÉTARIAT TÉLÉPHONIQUE MÉDICAL
Spécialistes
Grâce à ses équipes expertes, Gescall est le spécialiste du secrétariat téléphonique médical à distance.
Partenaires
Nous sommes le partenaire des professionnels du secteur médical et paramédical dans la gestion de leur accueil téléphonique.
Gestionnaires
Notre quotidien est la gestion des plannings et la relation avec les patients.
Professionnels
Le télésecrétariat téléphonique médical Gescall vous assure un accueil avec le sourire toute l’année.
Gescall Made in France
Nous prenons en considération la connaissance de la culture régionale dans nos recrutements pour une meilleure compréhension des besoins des patients.
Gescall Offshore
Avec son offre Mauricienne, Gescall réussi à allier un haut niveau de qualité de service et un rapport qualité/prix imbattable sur le marché.
Nos engagements : la Charte Qualité Gescall
Gescall s’engage à mettre en place les moyens humains et techniques visant le respect des 6 engagements suivants :
Garantie de qualité de service
Secrétaires téléphoniques médicales formées et dédiées à votre dossier.
20 ans d’expérience dans le télé-secrétariat médical.
Écoute de vos besoins
Accueil personnalisé en votre nom et respect de vos instructions.
Présence 64 heures/semaine, 6 jours/7, 52 semaines/an.
Boîte vocale personnalisée la nuit et le week-end en relais avec les services de garde.
Sécurité
Données sécurisées par Doctolib sur serveurs agrées Hébergeur de Données de Santé.
Enregistrement de toutes les conversations.
Conformité RGPD.
Garantie de qualité de service
Recrutement sélectif basé sur l’écoute, le dynamisme, l’élocution, le sourire la gestion des urgences.
Plan de formation initiale et continue.
Confidentialité contractuelle : nos secrétaires sont tenues par le secret professionnel.
Adaptabilité et liberté
Évolution du service en fonction des besoins de votre cabinet.
Un service à la carte.
Un accès internet 7 jours/7 et 24 heures/24 pour communiquer.
Pas d’engagement dans la durée.
Traçabilité des appels, transparence de la facturation.
Proximité
Des dirigeants disponibles et à votre écoute.
Un véritable partenariat garant des spécificités régionales.
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