En 1998, Gescall a commencé à se spécialiser dans l’externalisation de secrétariat téléphonique médical et a développé un concept et une organisation lui permettant de fournir un service de qualité à distance aux professionnels de santé.

Au fil des années, l’entreprise a réussi à se développer par l’ouverture de nouvelles agences tout en conservant une taille humaine

Depuis 2015, Gescall a mis en place un partenariat stratégique avec l’entreprise française Doctolib, leader en France de la prise de rendez-vous par internet.

En 2019, Gescall a étendu son offre en implantant une nouvelle agence à l’Ile Maurice. Cette implantation a permis à l’entreprise de proposer une offre de télésecrétariat médical offshore unique, respectant les standards de qualité et les méthodes de l’entreprise.